Nieuws

13
sep.
Terug naar het overzicht

Reportage RTV Oost: Woningcorporatie heeft oog voor dementie, vervuiling en huiselijk geweld

Dementie, vervuiling en huiselijk geweld. Problematiek waar hulpverleners bij nodig zijn. Maar hoe ontdekt je de problemen? Woningcorporatie Domijn in Enschede draagt haar steentje bij. 

Door een vernieuwde werkwijze en het trainen van technische medewerkers signaleert Domijn problemen: "Altijd in overleg met de cliënt, alleen bij huiselijk geweld kan het zijn dat je toch genoodzaakt bent hulpverlening in te schakelen."

Bennie Goeree is één van de klusjesmannen die een speciale training heeft gehad: "Pas geleden nog sprak ik een man die slecht te pas was. Ik heb eerst mijn klussen afgemaakt en daarna met hem gepraat, of hij geen hulp nodig had. Hij was heel blij met de afspraak die ik voor hem regelde met het wijkteam."

Consulent wijkbeheer Daphne Toorman over de signalen. "Je ziet bijvoorbeeld dat er voor de zoveelste keer het slot op de badkamer gerepareerd moet worden. Of dat er een gat in de muur is geslagen." Maar ook een huurachterstand kan duiden op problemen: "Zo was er hoogbejaarde huurder die niet begreep waarom zijn huur niet betaald was. Bleek dat er grote bedragen van zijn rekening afgeschreven waren. Dat hebben wij doorgegeven aan de politie."

Ook het wijkgericht werken van Domijn moet helpen om dichter bij de huurder te staan en problematiek sneller te signaleren: "Met een team van de afdeling incasso, technische dienst en vanuit de sociale kant werken we hecht samen."

Domijn maakt gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden. Lees meer op Domijn.nl/cookies